Las cuentas de PlayStation Network vuelven a estar bajo la lupa después de que varios usuarios reportaran presuntos hackeos relacionados con el sistema de soporte de Sony. La alarma creció cuando Colin Moriarty, exeditor de IGN y figura conocida dentro de la comunidad PlayStation, aseguró que su cuenta de PSN fue comprometida pese a tener contraseña segura y verificación en dos pasos activada.
De acuerdo con los reportes, el problema no estaría en un robo tradicional de contraseña, sino en un posible caso de ingeniería social. Es decir, los atacantes contactarían al soporte de PlayStation con datos básicos del usuario para intentar demostrar una supuesta propiedad de la cuenta y cambiar el correo asociado.
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PlayStation Network: cómo estarían robando cuentas PSN
Según los reportes compartidos por la comunidad, algunos atacantes solo necesitarían el ID de PSN y un dato antiguo de transacción para convencer al soporte de Sony. Una vez aprobado el cambio de correo, el usuario legítimo perdería acceso y la verificación en dos pasos quedaría inutilizada. Sony todavía no ha emitido una explicación pública completa sobre estos señalamientos.
El caso de Moriarty generó especial atención porque logró recuperar su cuenta gracias a contactos directos dentro de Sony, algo que la mayoría de usuarios no tiene. Por eso, la preocupación principal es qué tan rápido puede recuperar su perfil un jugador común si pierde acceso a compras digitales, trofeos, partidas guardadas y suscripciones.
Mientras Sony responde, lo más recomendable es reducir la información pública vinculada a tu cuenta. Evita mostrar tu PSN ID en redes sociales, revisa el historial de correos de PlayStation, activa o actualiza la verificación en dos pasos y considera usar claves de acceso si están disponibles en tu región. PlayStation también recomienda gestionar la seguridad de la cuenta desde su portal oficial.
También conviene guardar comprobantes de compra recientes, revisar movimientos no reconocidos y contactar de inmediato al soporte de PlayStation si recibes avisos inesperados de cambio de correo, códigos de verificación o intentos de inicio de sesión.
Los reportes sobre PlayStation Network todavía necesitan una respuesta más clara de Sony, pero el riesgo ya encendió las alertas entre jugadores. Hasta que haya una solución oficial, proteger la información pública y reforzar la seguridad de la cuenta es clave.
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