Muchas veces las compañías pueden tener un gran producto pero si no tienen un buen servicio al cliente pueden perder ventas de forma dramática.
¿Quién tiene mejor servicio al cliente? Tomsguide.com realizo un estudio sobre el servicio de atención al cliente de Microsoft, Sony y Nintendo.
El estudio de Tomsguide fue llevado a cabo en Estados Unidos, y la vertiente fue tanto de su respuesta telefónica como por sus páginas web.
Los 3 salieron muy bien librados, dando un puntaje a Sony 82 de 100 para Microsoft 90 de 100 y Nintendo 85 de 100. Parece que Xbox logró mucha experiencia con su aro de la muerte, teniendo el mejor servicio de los 3.
Te dejamos con el análisis
¿En tu pais cual da mejor servicio de atención al cliente?
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