La Procuraduría Federal del Consumidor en México acaba de revivir una acción contra Sony México para proteger a los consumidores. Esto a raíz de un escándalo debido a una promoción no cumplida en el momento de lanzamiento del PlayStation 5 allá en 2020.
En su momento Sony lanzó una promoción para la nueva PlayStation 5. Esta indicaba que al hacer tu preventa recibías un 30% de descuento en el costo final. Evidentemente muchos consumidores quisieron aprovechar la oferta, pero Sony decidió cancelar las preventas sin previo aviso. Obviamente para no aplicarles el descuento a los usuarios.
Por años los afectados pidieron ayuda a la Profeco en busca de justicia. Ahora, casi cuatro años después, por fin tomarán acciones y por ello invitan a todos los afectados a unirse. De esta manera harán una acción colectiva para obligar a la compañía a cumplir con lo que ofreció en esa promoción.
Te recomendamos: Concord, el próximo juego como servicio de PlayStation, no tendrá pase de batalla
Por el momento Profeco no anunció una fecha en la que iniciará las acciones en contra de PlayStation. Si fuiste de los afectados ya puedes encontrar un enlace en sus redes sociales que te llevará a lo necesario para unirte. ¿Ustedes fueron de los que quisieron aprovechar esta promoción y fueron engañados por Sony?
¿Cómo puedes unirte a Profeco para ir contra PlayStation?
Lo primero que debes hacer para unirte en la acción colectiva contra PlayStation es ir al sitio de la Profeco. Ahí encontrarás un par de documentos que debes llenar. Uno tiene que ver con tu consentimiento para participar y el otro te pide tus datos personales para estar en contacto y añadirte a la acción.
Lo siguiente que necesitas es un documento donde relates cómo fuiste víctima de la oferta que no se cumplió. Aunado a esto, debes añadir pruebas de que quisiste aprovechar la promoción, como son correos de confirmación o cancelación, facturas, transferencias bancarias hechas a la compañía, entre otras. Así podrás formar parte de esta búsqueda de justicia.
No dejes de seguirnos en Google News. También puedes pasar a nuestro Discord para hablar de juegos y otros temas.