El rembolso está a la orden del día, pero no todos parecen obtenerlo
No Man’s Sky ha sido de esos juegos que serán difíciles de olvidar y se ha ganado un podio junto a las “joyas” de la generación.
De entrada fue uno de los juegos prometidos por Sony en el lanzamiento de PS4 y por lo tanto se esperaba por el desde hace poco más de dos años y medio. Después de retraso tras retraso se empezaba a especular más sobre como sería el juego y lo que Hello Games prometía para su lanzamiento.
https://www.youtube.com/watch?v=AE0nuW-mQ8A
Desafortunadamente poco antes de su lanzamiento trataron de retractarse o dar la explicación que no se enfocarían en el apartado online, pues no fue la razón por la que fue creado y sería imposible que dos personas se encontrasen en un universo inmenso.
To be super clear – No Man's Sky is not a multiplayer game. Please don't go in looking for that experience.
— Sean Murray (@NoMansSky) August 8, 2016
Tomando en cuenta que esto fue aclarado un día o dos antes de su lanzamiento, dependiendo de la región, podría considerarse como estrategia de venta o simplemente no aclararlo con anterioridad, a pesar de las entrevistas, fue con motivo de esperar ventas en masa dándole oportunidad al estudio.
No fue tan imposible para la comunidad buscar las mismas coordenadas para ver si existía la posibilidad de verse frente a frente, pero al hacerlo encontraron la triste verdad.
https://www.youtube.com/watch?v=DZLSffRsdfw
Problemas en la Galaxia
Sean Murray declaró que la posibilidad de encontrarse era igual a “cero”… bueno, es otra forma de decir “imposible”.
Independiente de si es buen o mal juego, no deben olvidar que No Man’s Sky es un título independiente que fue valuado a precio de un triple A (juegos con inversiones millonarias) y que lo único que esperaban los usuarios era lo prometido por el alto precio.
De haber tenido un precio más accesible o no tuviera tantos problemas de rendimiento, tal vez no hubiera tantos usuarios molestos, pero la realidad es que, dejando de lado el gameplay, simplemente tiene muchos errores tanto en PS4 y mayormente en PC.
https://www.youtube.com/watch?v=1GgMfTeadRI
Es por esta misma razón, que aún teniendo maquinas poderosas, el título de Hello Games siga con constantes errores. De modo que muchos usuarios demandaban un reembolso por su compra tanto en Steam como en PSN.
En el caso de usuarios de PC, tienen la ventaja de pedir una devolución si no has pasado de las dos horas de juego y 14 días de compra.
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El fin de semana la comunidad enloqueció cuando las declaraciones, por parte de Steam, afirmaban la devolución se hace efectiva para usuarios que pasaran de esas dos horas de juego, ya que el título era prácticamente injugable y dos horas era muy poco tiempo para rescatar una opinión decente.
¿Cómo saber si obtener tu reembolso?
Steam parece que se está saliendo de su propia garantía de políticas, pero las pedradas que se aguanta por el título de Hello Games parecen afectar aún más, reclamando que no fue lo que se prometió en el vídeo de introducción para venderlo.
Parece ser que con solo exigir tu reembolso y no exagerar con las horas de juego te da un mayor chance de obtenerlo, pues jugadores de 4, 6, 8 e incluso 10 horas lo han recibido efectivamente, pero algunos con más horas de juego lo han recibido tras pedirlo hasta 6 veces.
Así que si no estas satisfecho es hora de probar suerte.
¿Qué hay de PSN?
Sony no está nada contento con las exigencias que demandan los usuarios, aunque también accedió al reembolo pero parece que los chances de conseguirlo son menores a diferencia de Steam.
Los que lo han logrado, lo han publicado a través de reddit que comunicándose directamente con el soporte técnico podría tomar unos minutos dependiendo de que tanto tarden en ponerse en contacto.
Aparentemente hacer esto no trae ninguna consecuencia con PSN, por lo que si te sientes en la necesidad de exigir la devolución de tu compra digital es momento de.
Shahid Kamal Ahmad, director estratégico de contenidos de Sony, no está nada contento con el desenlace que han llevado las demandas pues el asegura que “aunque falle el juego, no lo hace en en el fondo” justificando, tal vez, que no deberían por que regresar efectivo.
https://twitter.com/shahidkamal/status/769882257964294144
“Si has jugado más de 50 horas a un juego y consigues que te devuelvan el dinero eres un ladrón”.
¿Qué hay de No Man’s Sky hoy en día?
Se sabe que tuvo uno de los lanzamientos más fuertes, tanto en Steam como en PS4, pero debido a las malas críticas, reviews, streamings, rendimiento y calidad del juego, también ha tenido una de las caídas mas rápidas de jugadores activos.
Sony no ha confirmado ningún dato oficial, y dentro de lo que cabe no le conviene que se sepa, en cambio en Steam puede visualizarse el pico más alto de jugadores, días y actuales.
Un dato curioso es que la prensa a nivel global notificó que el 90% de los usuarios habían caído dos semanas después de su lanzamiento (220 000 a 20 000 aprox.), lo cierto es que esto sucedió al pasar la primera semana. Para la segunda semana ya tenia un promedio de 14 000, pero hoy en día el promedio es cerca de 10 000 activos.
Para muchos, fue una terrible decepción y para otros una experiencia “diferente”, lo cierto es que sin importar que tan bueno o malo sea el juego, se ha podido ver en acción el poder de los usuarios sobre las empresas, cosa que debería suceder con muchos otros títulos, y poder exigir un juego, mínimo, completo ya que has pagado el precio final desde el lanzamiento.
La recomendación más sensata es siempre esperar a que pasen unos días para poder apreciar el juego en distintos medios, o inclusive esperarlo en alguna oferta.
[Fuente]
*sd