Después de verse sobrepasados por la cantidad de quejas por parte sus consumidores, Samsung ha decidido tomar cartas en el asunto sobre el error que provoca la Switch
Una función novedosa en las mas recientes televisión de la compañía sur-coreana consiste en cambiar automáticamente a la entrada HDMI que entre en actividad, esta función está pensada para que no haga falta más que encender el dispositivo que deseamos usar y que la pantalla te lo muestre sin la necesidad de elegir la entrada de manera manual. El problema es que la nueva consola de Nintendo está causando un error en el cual la televisión manda a su entrada de video sin importar si la consola está encendida o no; la situación llego a Samsung después de que muchos clientes pidieran soporte a través de sus foros de ayuda en línea.
La compañía declaró para el medio The Verge lo siguiente:
Samsung ha estado siguiendo de cerca los comentarios de nuestra comunidad y lanzaremos una actualización de Firmware a principios del verano para corregir este error y dar el nivel de conveniencia que buscamos
-Samsung
Si bien no se da la razón por la que se está dando esta situación, es un alivio saber que Samsung tratará de darle solución a este problema que aqueja a aquellos dichosos que se han hecho con una Switch.
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