Si adquiriste tu Galaxy Note 7 y tienes miedo de que te explote mientras duerme, Samsung te dice como puedes cambiarlo.
Debido a la controversia que ha surgido tras el defecto de fábrica del Galaxy Note 7, independientemente de que sea una minoria de equipos hasta ahora, Samsung lanzó un comunicado que te dice como hacer válido el cambio.
Samsung realizará los cambios por medio de un Programa de Remplazo Voluntario, PRV, en el cual te dan dos opciones, puedes dejar tu Note 7 para que te entreguen una nueva o también, puedes hacer un cambio permanente por un Samsung Galaxy S7/S7 Edge, debido a la diferencia de costos, el mismo será reembolsado, algunas tiendas tienen incluso autorizado dar en su lugar alguna otra clase de beneficios.
El PRV comienza el día 30 de septiembre y, de forma obligatoria para poder hacer válido el cambio requiere la factura y ticket de compra del equipo, este programa será llevado a cabo por los distribuidores de telefonía, sabiendo que en México se vendieron por medio de Telcel, At&t y Movistar.
Pero no te preocupes, no estarás sin celular hasta que se te envíe el otro, pues Samsung tambien tendrá la opción de darte un nuevo equipo de forma temporal.
Aquellos que lo compraron por medio de tiendas en línea o tiendas físicas, el proceso se puede realizar llamando al 01 800 303 1001 o directamente en un centro de atención a clientes oficial de la operadora. .
Para todos los que lo adquirieron por medio de At&t, la buena noticia es que hasta ahora es la operadora ha enviado un comunicado para todos sus usuarios. Se les otorgará temporalmente un Galaxy S7 o S7 edge y se podrá realizar cambio por la Galaxy Note 7 en cuanto Samsung decida ponerlo nuevamente a la venta.
[Fuente]
*Sd