Netflix invita a cancelar la suscripción si el precio resulta elevado tras la fusión con Warner
La posible fusión entre Netflix y los negocios de streaming y estudios cinematográficos de Warner Bros. Discovery continúa generando debate en la industria del entretenimiento. En medio de crecientes preocupaciones por la consolidación del mercado y un eventual aumento de precios, la propia Netflix ha lanzado un mensaje claro: si el servicio resulta demasiado caro, los usuarios pueden cancelar su suscripción fácilmente.
La declaración llegó de boca de Ted Sarandos, codirector ejecutivo de la compañía, durante una audiencia ante el Subcomité de Antimonopolio, Política de Competencia y Derechos del Consumidor del Comité Judicial del Senado de Estados Unidos. Allí, el ejecutivo intentó tranquilizar a los legisladores asegurando que una eventual adquisición de los activos de streaming y estudios de Warner Bros. Discovery no provocaría un encarecimiento del servicio.
“Cancelar con un solo clic”, el argumento de Netflix
Durante la audiencia, Sarandos fue cuestionado directamente sobre la asequibilidad de Netflix, especialmente después del aumento de precios aplicado en enero de 2025. En respuesta, el directivo subrayó que la industria del streaming sigue siendo altamente competitiva y que los consumidores tienen el control total sobre su suscripción.
“Somos un sistema de cancelación con un solo clic. Si el consumidor siente que es demasiado para lo que recibe, puede cancelar inmediatamente”, afirmó Sarandos ante los senadores. Con esta frase, Netflix buscó reforzar la idea de que no existe una posición de monopolio que obligue a los usuarios a permanecer en la plataforma.
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Preocupaciones por la concentración del mercado
Actualmente, Netflix es el mayor proveedor mundial de video bajo demanda por suscripción (SVOD), con más de 301 millones de suscriptores a enero de 2025. Warner Bros. Discovery ocupa el tercer lugar, con 128 millones de usuarios, sumando plataformas como HBO Max y Discovery+. Esta posible unión ha levantado alertas sobre el peso que tendría Netflix en el mercado si la operación recibe luz verde de los reguladores.
Sarandos insistió en que la fusión no supone un “riesgo de concentración” y recordó que compite con gigantes tecnológicos como Google, Apple y Amazon, además de señalar que YouTube lidera actualmente la audiencia televisiva en Estados Unidos, según datos de Nielsen.
El valor del contenido como defensa
Uno de los principales argumentos de Netflix se centra en el valor ofrecido al usuario. Según Sarandos, los suscriptores de Netflix gastan en promedio 35 centavos de dólar por hora de contenido visto, una cifra notablemente inferior a la de otros servicios competidores como Paramount+. Para la compañía, el precio no debe analizarse de forma aislada, sino en relación con la calidad y cantidad del catálogo disponible.
Mientras continúan las negociaciones y disputas legales por los activos de Warner Bros. Discovery, el mensaje de Netflix es directo: la plataforma apuesta por ofrecer más valor, pero deja la decisión final —y la posibilidad de cancelar— en manos del usuario.
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